Online Akademie

Umgang mit Patienten

• Der Patient sowie das Personal der Einrichtungen werden freundlich begrüßt
• Der Fahrer und Beifahrer stellen sich dem Fahrgast persönlich mit Namen vor
• Falls ein Patient umgesetzt und somit berührt werden muss, ist es von Nöten vorher abzuklären, ob und wo der Patient Schmerzen empfindet
• Falls ein Patient oder das Personal vor Ort etwas zu beklagen hat bleiben wir stets freundlich und entschuldigen uns für die Situation
• Den Patienten auf der Liege wird immer angeboten, Sie zuzudecken
• Allgemein ist es wichtig sich nach dem Gemütszustand des Patienten zu erkundigen (zu warm/kalt, bequem…)
• Besonderheit: Patienten, die zur Dialyse gebracht werden, müssen einmal vor und einmal nach der Dialyse gewogen werden (inklusive Rollstuhl/Tragestuhl/Liege)

Umgang mit Mitarbeiter

Wir verhalten uns unter Kollegen und gegenüber den Vorgesetzten immer kollegial und mit dem nötigen Respekt zueinander, denn wir sind „EIN TEAM !!!“